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今年以來，國家稅務(wù)總局咸陽市稅務(wù)局以出口退稅辦理提速為軸，采取“即時辦、網(wǎng)上辦、精細辦”舉措，精準(zhǔn)落實出口退稅政策，助力穩(wěn)住全市外貿(mào)基本盤，為民營出口企業(yè)復(fù)產(chǎn)穩(wěn)銷、搶抓訂單、逆勢突圍騰挪新空間。

優(yōu)化退稅流程。壓縮出口退稅辦理時間，及時受理退稅申請、加快信息核準(zhǔn)，建立出口退稅專家服務(wù)團隊，對出口退稅辦理業(yè)務(wù)進行全方位、全過程實時監(jiān)控，及時解決出現(xiàn)的各類問題，實行辦理進度和結(jié)果實行痕跡化管理，有效提高了辦理效率。目前，民營出口企業(yè)退稅占全市出口退稅總額近78%，出口退稅業(yè)務(wù)平均辦理時限2.64個工作日，其中一類、二類出口企業(yè)正常出口退（免）稅平均辦理時間壓縮在3個工作日以內(nèi)。

全面推行無紙化申報。以電子稅務(wù)局、標(biāo)準(zhǔn)版國際貿(mào)易“單一窗口”等“非接觸式”平臺，為企業(yè)提供便利化服務(wù)，針對納稅人有關(guān)系統(tǒng)操作問題開展上門輔導(dǎo)，確保退稅辦理渠道暢通。依托電子稅務(wù)局與“稅庫銀”橫向聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)出口退稅備案、申報、證明、退庫業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)上辦”，常態(tài)化推行實地核查“容缺辦理”，精準(zhǔn)落實出口退稅政策。

加大出口退稅政策宣傳輔導(dǎo)力度。通過12366服務(wù)熱線、稅務(wù)網(wǎng)站、語音留言咨詢和網(wǎng)絡(luò)媒體多種渠道，擴大政策解讀覆蓋面。依托“稅務(wù)管家”工作機制、稅企座談會等平臺做細做實政策輔導(dǎo)，引導(dǎo)納稅人嚴(yán)格加強內(nèi)控管理，促進出口退稅政策應(yīng)享盡享、應(yīng)享快享，用退稅“真金白銀”服務(wù)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。

建立跟蹤問效機制。對已享受政策民營出口企業(yè)，持續(xù)做好出口退稅政策跟蹤問效和回訪，直面納稅人問需問難問效，收集企業(yè)反饋的問題，重點關(guān)注享受政策執(zhí)行質(zhì)量，對出口退稅政策效應(yīng)進行分析，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。

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