劉學(xué)洲代理律師周兆成評(píng)武漢學(xué)生媽媽跳樓前被網(wǎng)暴：海量過(guò)激言論就是網(wǎng)絡(luò)暴力，禁言遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠！

這媽媽是不是化妝了？

媽媽的穿著打扮是用了心的……

一滴眼淚都沒(méi)有？看不出任何傷心——

【資料圖】

不會(huì)花錢(qián)買熱搜了吧？

……

昨晚，武漢校內(nèi)小學(xué)生遭碾壓致死后一周，其母親劉女士被證實(shí)墜樓離世。在此之前，網(wǎng)上出現(xiàn)大量肆意評(píng)價(jià)其長(zhǎng)相及穿著的言論對(duì)其造成了不小壓力，但跳樓原因暫時(shí)不太清楚。

事發(fā)樓棟 （央廣網(wǎng) 主娜  攝）

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最新：百萬(wàn)粉絲大V“鄂有正能量”等一批微博賬號(hào)疑似因網(wǎng)暴武漢被撞身亡學(xué)生母親被禁言！但是，對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力不能只禁言就結(jié)束了

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“剛剛失去了孩子，又遭受網(wǎng)絡(luò)暴力?！蔽錆h校內(nèi)遭碾壓致死男童的母親，被證實(shí)墜樓離世

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對(duì)此，劉學(xué)洲網(wǎng)絡(luò)暴力案的代理律師周兆成表示，這類海量過(guò)激言論就是網(wǎng)絡(luò)暴力！“作為失去孩子的母親來(lái)說(shuō)，不應(yīng)該對(duì)她有這樣的評(píng)論?！?/p>

周兆成律師說(shuō)，“花錢(qián)買熱搜”是捏造事實(shí)、“化妝來(lái)學(xué)?！笔枪羲篮⒆映鍪拢€有時(shí)間先化個(gè)妝再來(lái)，這是誰(shuí)都不想預(yù)見(jiàn)的突發(fā)情況，“一滴眼淚都沒(méi)有”屬于侮辱性、這些海量言論主觀動(dòng)機(jī)都是惡意，都屬于網(wǎng)絡(luò)暴力范疇。

網(wǎng)絡(luò)暴力指的是，在互聯(lián)網(wǎng)或其他媒體平臺(tái)使用侮辱、誹謗、攻擊的方式，侵犯他人合法權(quán)利，造成被侵權(quán)人傷害的行為。

與網(wǎng)絡(luò)暴力不同，過(guò)激評(píng)論指在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上出現(xiàn)不切當(dāng)評(píng)論，具有情緒色彩，比如針對(duì)某個(gè)事件中，主觀上沒(méi)有惡意但評(píng)論不當(dāng)。

網(wǎng)絡(luò)暴力具有攻擊性、誹謗性、侮辱性甚至捏造事實(shí)，被網(wǎng)暴者受到名譽(yù)侵害，過(guò)量過(guò)激評(píng)論也會(huì)給被侵權(quán)者帶來(lái)傷害。

“對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力認(rèn)識(shí)，目前沒(méi)有一個(gè)明確的法律界定，但通常結(jié)合現(xiàn)行相關(guān)規(guī)定，通常有三個(gè)條件，一是發(fā)布的言論是否有侮辱性、二是捏造事實(shí)、憑空杜撰的虛假信息、三是侵權(quán)性和煽動(dòng)性、比如帶節(jié)奏的攻擊言論?！?/p>

遇到“網(wǎng)暴”言論

必要時(shí)公證、要求平臺(tái)對(duì)侵權(quán)者處罰

上海靖予霖律師事務(wù)所黃洪連律師認(rèn)為，如果某一網(wǎng)絡(luò)用戶的評(píng)論過(guò)激行為上升到侮辱、誹謗行為，可以通過(guò)治安管理處罰法甚至通過(guò)刑法進(jìn)行相應(yīng)懲處。

對(duì)于武漢媽媽跳樓，即便與網(wǎng)上“過(guò)激”或“網(wǎng)暴”有關(guān)系，很難歸結(jié)到具體的個(gè)人，舉證很難。

“過(guò)激評(píng)論是單一的，網(wǎng)暴是一群過(guò)激的評(píng)論組合對(duì)某一個(gè)事件的壓力，不管是過(guò)激評(píng)論還是網(wǎng)暴，如果沒(méi)有誹謗和侮辱，很難從法律上制裁，只能互聯(lián)網(wǎng)過(guò)濾機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)道德自覺(jué)規(guī)范?！?/p>

此前，周兆成律師代理的劉學(xué)洲網(wǎng)絡(luò)暴力案中，之前北京互聯(lián)網(wǎng)法院對(duì)原告起訴資格、原告與劉學(xué)洲撫養(yǎng)關(guān)系繼續(xù)舉證，目前原告方與劉學(xué)洲的撫養(yǎng)、生活照顧以及支付學(xué)費(fèi)相關(guān)證據(jù)提交給法庭。

“我們?cè)诘却_(kāi)庭?！?/p>

截至目前，周兆成律師相關(guān)團(tuán)隊(duì)在事發(fā)之后對(duì)網(wǎng)絡(luò)針對(duì)劉學(xué)洲言論進(jìn)行排查，歷時(shí)至少一年，對(duì)構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)暴力言論進(jìn)行證據(jù)保全，目前收集了2000多條信息涉及“網(wǎng)暴”。

對(duì)方表示，從劉學(xué)洲遭遇網(wǎng)絡(luò)暴力開(kāi)始，此類現(xiàn)象越來(lái)越多，甚至具有一定程度的普遍性。

周兆成律師建議，相關(guān)平臺(tái)或機(jī)構(gòu)為了流量、個(gè)別自媒體形成對(duì)侵權(quán)人的攻擊，面對(duì)如此的網(wǎng)暴，個(gè)人一定要保留相關(guān)證據(jù)，對(duì)一些私信、評(píng)論在必要情況下進(jìn)行公證，要求平臺(tái)方對(duì)侵權(quán)者實(shí)施處罰。

關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)暴力”相關(guān)條文主要分布在《民法典》中有關(guān)名譽(yù)權(quán)以及侵權(quán)責(zé)任編的規(guī)定；《刑法》中關(guān)于侮辱、誹謗罪、侵犯公民個(gè)人信息罪等罪名的規(guī)定；以及《治安管理處罰法》第四十二條的規(guī)定；在司法解釋等規(guī)范性文件中，兩高《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》，還有國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》。

周兆成也曾希望有關(guān)部門(mén)出臺(tái)“打擊網(wǎng)絡(luò)暴力”相關(guān)立法，在《刑法》中增加網(wǎng)絡(luò)暴力的專項(xiàng)罪名，確定入罪標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)督和處罰力度。

另外，當(dāng)遇到網(wǎng)絡(luò)暴力，當(dāng)事人千萬(wàn)不要有過(guò)多的“代入感”，現(xiàn)實(shí)中和網(wǎng)絡(luò)上畢竟是兩個(gè)不同的維度，如果沒(méi)有及時(shí)的心理疏導(dǎo)，可能會(huì)被過(guò)量的言論放大了“網(wǎng)絡(luò)暴力”。

劉學(xué)洲舉證網(wǎng)絡(luò)暴力過(guò)程中，周兆成團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)一些網(wǎng)絡(luò)暴力是“批量生成”的，通過(guò)一些新技術(shù)手段形成某種惡意的目的，比如為了哄抬熱度，拿到流量之后可以商業(yè)操作。

“劉學(xué)洲網(wǎng)絡(luò)暴力案中，有些IP地址就是同一個(gè)地址，只不過(guò)有很多不同賬號(hào)?！?/p>

律師：

禁言遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

企業(yè)應(yīng)發(fā)揮主體職責(zé)

采取平臺(tái)用戶積分制

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力，我們應(yīng)該怎么辦？

周兆成律師說(shuō)，由于網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪、侵權(quán)成本較低，對(duì)于司法機(jī)關(guān)打擊的確存在投入較大、取證難度以及投入司法資源上的困難。

之前周兆成律師收集針對(duì)劉學(xué)洲網(wǎng)絡(luò)暴力取證過(guò)程中，確實(shí)遇到了取證收集難度大、消耗時(shí)間長(zhǎng)等困擾，另外相比較于其他案件，近些年網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)案也日益較多，訴訟資源比較緊張。

周兆成律師認(rèn)為聯(lián)動(dòng)平臺(tái)方打擊網(wǎng)暴、發(fā)揮企業(yè)的管理職責(zé)更加重要。

周兆成說(shuō)，現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推出了技術(shù)手段，比如“一鍵防暴”功能，面對(duì)海量攻擊，可以請(qǐng)求平臺(tái)方關(guān)閉相關(guān)功能。例如有些平臺(tái)對(duì)于網(wǎng)暴者采取禁言，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠！

“可以采取平臺(tái)用戶積分制，之前強(qiáng)調(diào)的實(shí)名制、IP地址顯示這些方法，這只能找到網(wǎng)暴發(fā)生的位置，但采取積分制，如果網(wǎng)暴言論、可以扣除相應(yīng)積分，同時(shí)可以對(duì)賬戶進(jìn)行全方面的監(jiān)管，而不是換一個(gè)網(wǎng)名又可以繼續(xù)發(fā)表言論了。”

如果平臺(tái)方能夠履行企業(yè)監(jiān)管責(zé)任，把“網(wǎng)暴”扼殺在萌芽階段、每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶人人自律，就不會(huì)出現(xiàn)這種網(wǎng)絡(luò)暴力，避免發(fā)生類似的悲劇。

平臺(tái)可建立心理疏導(dǎo)中心

別為了流量成了“毒瘤量”

周兆成律師說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)中心，當(dāng)收到用戶被網(wǎng)絡(luò)攻擊后，平臺(tái)方能第一時(shí)間介入調(diào)查處理，對(duì)相關(guān)網(wǎng)暴信息進(jìn)行舉證，一旦發(fā)現(xiàn)違法犯罪移送公安機(jī)關(guān)，同時(shí)平臺(tái)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選，可以大大減少舉證量。

另外，平臺(tái)在處置“網(wǎng)絡(luò)暴力”過(guò)程中，也可以建立心理疏導(dǎo)中心，對(duì)用戶遭遇網(wǎng)絡(luò)暴力時(shí)進(jìn)行心理輔導(dǎo)。

“有些平臺(tái)方對(duì)于言論監(jiān)管有顧慮，因?yàn)檠哉撌呛艽笠粋€(gè)范疇，很難判斷合法言論、網(wǎng)絡(luò)暴力等的差異性，另外平臺(tái)也存在用戶至上，大家都在爭(zhēng)搶用戶資源，用戶流失直接帶來(lái)商業(yè)利益的流失，但我們還是呼吁企業(yè)主體責(zé)任，健康有序的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)才是良性的，才有持續(xù)性，如果是一個(gè)謾罵、攻擊以及網(wǎng)絡(luò)暴力的互聯(lián)網(wǎng)秩序中的平臺(tái)，即便是有流量也是毒流量，就是毒瘤?！?/p>

周兆成律師最后說(shuō)，打擊網(wǎng)暴，刻不容緩。

除了禁言外

還有沒(méi)有其他辦法？

去年11月，中央網(wǎng)信辦印發(fā)《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)暴力治理的通知》，網(wǎng)絡(luò)暴力針對(duì)個(gè)人集中發(fā)布侮辱謾罵、造謠誹謗、侵犯隱私等違法信息及其他不友善信息，侵害他人合法權(quán)益，擾亂正常網(wǎng)絡(luò)秩序。

該通知表明，依法從嚴(yán)處置處罰中，除了禁言外，還可以視情況關(guān)閉賬號(hào)、禁止注冊(cè)賬號(hào)，甚至涉及違法移送公安機(jī)關(guān)。

該通知中也對(duì)平臺(tái)進(jìn)行了相應(yīng)管理。

比如，網(wǎng)站平臺(tái)要強(qiáng)化曝光力度，及時(shí)對(duì)外公布熱點(diǎn)網(wǎng)暴事件處置情況。對(duì)于網(wǎng)暴信息扎堆、防范機(jī)制不健全、舉報(bào)受理處置不及時(shí)以及造成惡劣后果的網(wǎng)站平臺(tái)，依法依規(guī)采取通報(bào)批評(píng)、限期整改、罰款、暫停信息更新、關(guān)閉網(wǎng)站等處置處罰措施，從嚴(yán)處理相關(guān)責(zé)任人。

該通知中，除了建立健全網(wǎng)暴預(yù)警預(yù)防機(jī)制外，也提及“強(qiáng)化網(wǎng)暴當(dāng)事人保護(hù)”，比如簡(jiǎn)化投訴舉報(bào)程序，網(wǎng)站平臺(tái)對(duì)于明確為網(wǎng)暴信息的應(yīng)在第一時(shí)間予以處置。向用戶提供針對(duì)網(wǎng)暴信息的一鍵取證等功能，方便當(dāng)事人快速收集證據(jù)。

截至目前，多個(gè)發(fā)布惡意言論的賬號(hào)已被平臺(tái)禁言，其中有的賬號(hào)被永久禁言。

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